Web Service Award 2018 – Om att omvandla data till insikt.
Vad behöver organisationer förstå, undvika och göra för att inte bara överleva digitaliseringen utan framgångsrikt utnyttja dess möjligheter? Många ser idag den egna verksamhetens digitalisering som en överlevnadsfråga. Ämnet ligger i topp i organisationens agenda, men lång från alla vet vad det innebär rent konkret. Hur engagerar vi våra anställa i processen? Vilka förväntningar ställs på oss av våra kunder?
Alla organisationer behöver erbjuda bra kundupplevelser och vara kundcentrerade. Men vilka byggstenar behöver du för att skapa innovativa kundupplevelser och som skapar nöjda kunder och som skiljer dig från dina konkurrenter? På denna föreläsning får du lära dig hur man skapar engagemangsmodeller för både din verksamhet som era kunder. Du får även lära dig hur man kan skapa hyperpersonaliserade tjänster med hjälp av CRM, marknadsautomatisering och AI.
Samtidigt som digitaliseringens våg sköljer över samhället, står vi mitt i en ny teknologisk revolution. Artificiell Intelligens är en av de mest banbrytande teknikerna som nu tar över många arbetsuppgifter och kan för vissa upplevas skrämmande och svårbegriplig. På denna föreläsning tar Andreas Markewärn dig igenom en teknologisk resa där du får lära dig hur AI kan användas i olika sammanhang och även i verksamhetens dagliga arbetsprocesser.
Den digitala utvecklingen skapar allt fler sätt att interagera och engagera era kunder. Samtidigt så uppstår en ökad komplexitet för designers och utvecklare att göra det sammanhängande och med kontroll. På denna föreläsning tar Andreas Markewärn dig igenom hur ett Designsystem kan användas för att skapa konsekventa och följsamma användarupplevelser i er verksamhet.
Webinar om samarbetet med det finska tjänsteplattformen Fingertip där vi utvecklat en First-aid Kit för Salesforce drivna organisationer att arbeta effektivt vid distansarbete under Coronapandemin.
Föreläsning om godbitarna från Salesforce årliga konferens Dreamforce i Stockholm.
Projektansvar för Digitalists medverkan under Dreamforce där vi anordnade Nordiska frukostseminarier, Innovations Showroom och en mingelfest innan den stora festen Dreamfest. Höll i en av dagarnas föreläsning med ämnet “The power of Co-creation”.
Föreläsning om innovationsprocesser och användarupplevelser på Digitalists kontor i Helsingfors.
Föreläsning om AI och Hållbar digitalisering vid deras årliga utvecklingskonferens.
Föreläsning och paneldebatt om AI och användarupplevelser vid Finlands största IoT konferens MPD (Maintenance and Performance Days) som anordnas av FiiF (Finnish Industrial Internet Forum).
Föreläsning om AI och användarupplevelser vid Digitalists kontor i Tampere.
Föreläsning om agil tjänsteutveckling vid Digitalists Stockholmskontor.
Talare samt höll i workshops kring AI för marknadsförare på Nordens största konferens för marknadsförare.
Medarrangör och talare på Stockholms största AI event för marknadsförare. Föreläste om hur AI påverkar marknadsföring- och försäljningsprocesser.
Föreläste om Digitalisering och användarupplevelser inom industrin.
Föreläste tillsammans med Eva Stattin om hur insikter kan liknas vid guld om vi lär oss att tolka data på bättre sätt.
Föreläste om Digitalisering på Science Parks årliga utvecklingskonferens på Science Park i Jönköping.
Föreläste om Digitalisering på ALMI i Småland
Föreläste om Digitalisering, molnplattformar och användarupplevelser på Berns salonger tillsammans med 4 Front/Davidhallsgruppen på deras kontor i Malmö.
Föreläste om Digitalisering, molnplattformar och användarupplevelser på Berns salonger tillsammans med Fluido.
Medarrangör och talare på event kring Hållbar Digitalisering tillsammans med olika partners inom området. Eventet hölls på Norrsken House i Stockholm.
Föreläste om Digitalisering, molnplattformar och användarupplevelser på Berns salonger tillsammans med Fluido.
Föreläste om Digitalisering, molnplattformar och användarupplevelser på Berns salonger tillsammans med 4 Front/Davidhallsgruppen på deras kontor i Malmö.
Föreläsning för den årliga konferansen för Telias IoT Expert Nätverk. Mottog även priset “Årets Rookie” i nätverket.
Medverkade i paneldiskussion om hur man utvecklar lojala relationer tillsammans med Mia Rolf (CEO IDEON).
Presentation med exempel och case för hur IoT kan lära sig av UX principer för att skapa bättre och mer personaliserade upplevelser.
Föreläsning om hur marknadsförare behöver utveckla sin kommunikation för att tillgodose en alltmer kräsen och digitalt mogen slutkund.
Medverkade i paneldiskussion om hur den digitala världen alltmer ingår i vår fysiska värld. Deltagare: Mia Rolf (CEO IDEON), Thomas Klevås (Walking Mountain), Magnus Svensson (Marknadschef B2B Malmö FF), Kent Öhlander (CEO Jägersro Trav), Andreas Markewärn (Digital strateg), Jessica Östman (Ordf i branschrådet för strategiska events).
Medverkade som inbjuden talare om trender kring Digitalisering i den offentliga rummet och hur Stadsdelsutveckling behöver dra nytta av Digitaliseringens möjligheter. Övriga talare: Björn Siesjö (Stadsarkitekt Göteborg).